Política de Privacidad
Última actualización: 16 de October de 2026
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1. Responsable del tratamiento
Turispol S.A.C. (RUC 20615250911), con domicilio en Cusco, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de este sitio web, la plataforma de reservas y el portal del cliente.
2. Datos que recopilamos
Dependiendo de cómo uses la plataforma, podemos recopilar:
- Datos de identidad: nombres, apellidos, DNI y, cuando aplica, CIP (carné de identidad policial).
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
- Datos de la cuenta: usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), rol.
- Datos de reservas y cotizaciones: tours consultados o adquiridos, número de pasajeros, montos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies (ver nuestra Política de Cookies).
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Gestionar tu cuenta y las reservas o cotizaciones que solicites.
- Generar cotizaciones y documentos de viaje (por ejemplo, el PDF del simulador de precios).
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tus reservas, sorteos o consultas.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Mejorar nuestros servicios y prevenir fraude.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, otorgado al registrarte o al enviar un formulario en el sitio, y cuando es necesario para ejecutar el servicio que solicitas (por ejemplo, procesar una reserva).
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con encargados que nos ayudan a operar la plataforma, como nuestro proveedor de almacenamiento de imágenes (Cloudinary) y, de ser el caso, pasarelas de pago o proveedores turísticos necesarios para completar tu reserva.
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el plazo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables o tributarias.
7. Tus derechos (derechos ARCO)
Como titular de tus datos, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) escribiendo a contacto@turispol.com. Responderemos dentro del plazo que establece la Ley N° 29733.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a contacto@turispol.com o al +51 933 716 956.